クリーニング費用に保険は使える？
個人賠償責任保険が使える可能性はありますが、適用は契約内容、車の所有者との関係、事故状況によって異なります。作業を依頼する前に、写真を残して保険会社へ確認することが重要です。
他人の車を偶然汚して法律上の損害賠償責任を負う場合、個人賠償責任保険の対象になる可能性があります。ただし、自分や同居家族の車、借りて管理していた車、故意の汚損などは対象外になることがあります。保険金の支払いを当店が約束することはできません。必ず契約先の保険会社または代理店へご確認ください。
汚れた場所の全体写真・近接写真・周辺へ流れた状態を撮影し、保険会社へ事故報告してください。緊急洗浄が必要な場合は、その理由も伝えて指示を確認します。承認前に施工すると、費用の全部または一部が認められない可能性があります。
車内の嘔吐クリーニングに使える可能性がある保険
日常生活の偶然な事故で他人の物を汚したり壊したりし、法律上の損害賠償責任を負った場合に補償される保険です。自動車保険、火災保険、傷害保険などに特約として付いている場合があります。
車の所有者側の契約内容によっては、車両保険や別の特約が関係する可能性があります。対象となる事故や免責金額は契約ごとに異なるため、所有者側の保険会社にも確認します。
保険が使えるか判断される主なポイント
他人の車か、自分・配偶者・同居親族などの車かを確認されます。
発生時刻、場所、状況、誰が嘔吐したかなど事故の経緯を確認されます。
借りていた物や管理中の物に関する免責が設けられている契約もあります。
汚れの範囲、部品交換の必要性、見積り内容の妥当性などが確認されます。
事故発生からクリーニングまでの手順
手袋を使い、固形物を広げないよう回収します。大量の水や消臭剤は避けます。
全体、近接、座席の隙間、床などを複数方向から撮影します。
個人賠償責任特約などの加入状況と、施工前承認の要否を確認します。
車種と汚れの範囲を確認し、必要な分解・洗浄内容を記載します。
保険会社の案内に従い、作業写真と請求書を保管します。
嘔吐汚れが表面清掃だけでは取れにくい理由
縫い目やパンチング穴からウレタンへ入り込むと、表面を拭くだけでは原因物が残ります。
シート下、レール、カバー、配線、フロアカーペットの下まで確認が必要な場合があります。
水分だけが乾いても汚れが残っていると、気温や湿度の上昇で臭いを感じることがあります。
当店の嘔吐クリーニング
シート表面だけでなく、隙間、レール、床材、内張りまで確認します。
車種と安全装置を確認し、シートやカバーを外して見えない箇所へ対応します。
素材に合わせた洗剤、リンサー、高温スチームなどを使い分けます。
水分を回収して十分に乾燥させ、必要に応じてオゾン脱臭を行います。
※臭いの感じ方や浸透状態には差があります。一度の施工で完全に無臭になることを保証するものではありません。施工前に作業範囲と限界をご説明します。
嘔吐クリーニングの料金目安
オゾン脱臭15分を含む
※車種、汚れの量、発生からの時間、浸透範囲、部品交換の有無によって料金は変わります。保険会社が認める金額と当店の請求額が同じになるとは限りません。写真または現車確認後に正式なお見積りを作成します。
保険会社へ提出する書類について
ご依頼内容に応じて、作業項目と金額を記載した見積書・請求書、施工前後の写真をご用意できます。保険会社指定の書式や追加資料がある場合は、先に担当者へ確認してお知らせください。
書類を提出しても保険適用が確定するわけではありません。免責金額、時価額、支払限度額、対象外項目などは契約先の判断となります。
大阪・奈良を中心に関西へ対応
南河内郡河南町、富田林市、羽曳野市、松原市、柏原市、堺市、大阪市、東大阪市、寝屋川市、箕面市など大阪府内に対応。奈良県の香芝市、生駒市、大淀町、三宅町などもご相談いただけます。
和歌山県、三重県など関西周辺も、汚れの状態と作業内容により対応します。即日出張は予約状況、移動距離、必要な乾燥時間によって異なります。
車内嘔吐と保険のよくある質問
Q. 友人の車で嘔吐したら個人賠償責任保険を使えますか？
対象になる可能性はありますが、借用中の物に関する免責など契約条件によって異なります。事故状況を伝え、保険会社へ確認してください。
Q. 自分の車で子どもが嘔吐した場合も使えますか？
一般に個人賠償責任保険は他人への賠償を対象とするため、自分の所有車は対象外になることがあります。車両保険や別の特約も含めて確認してください。
Q. 保険会社へ連絡する前に洗浄しても大丈夫ですか？
証拠や事前承認が必要な場合があります。まず写真を残して連絡し、緊急洗浄が必要な場合はその理由と対応方法を確認してください。
Q. 保険会社用の見積書を作成できますか？
はい。写真または現車を確認し、必要な脱着・洗浄・消臭などの作業項目を記載した見積書を作成します。
Q. 保険でクリーニング費用が全額支払われますか？
全額支払いを保証することはできません。免責金額、損害認定、対象となる作業、契約限度額などを保険会社が判断します。
Q. 嘔吐した直後はどう処置すればよいですか？
手袋を使って固形物を回収し、こすって広げないでください。大量の水や液体消臭剤はシート内部や電装品へ入るおそれがあるため避けます。
Q. シートの取り外しまで必要ですか？
縫い目、レール、シート下、床材へ流れている場合は必要になることがあります。写真と現車の状態から判断します。
Q. 即日出張できますか？
大阪・奈良を中心に即日出張をご相談いただけます。予約状況、地域、施工範囲、乾燥時間によってはお預かりをご提案します。
LINEでお送りください
車種、誰が嘔吐したか、場所、量、発生時刻、応急処置の内容、保険会社への連絡状況をお知らせください。状態を確認して作業方法と見積りをご案内します。
出張作業中は電話に出られない場合があるため、LINEでのご連絡が便利です。